تحلیل فرایند کسب و کار به معنای بررسی دقیق مراحل انجام کار با هدف شناسایی نقاط قوت و ضعف و بهبود عملکرد سازمان است. این فرآیند با جمع‌آوری داده‌ها، نقشه‌برداری از فرایندهای موجود و ارزیابی تأثیر آنها آغاز می‌شود. تحلیل‌گر با درک نیازهای سازمان و اهداف نهایی، فرصت‌هایی برای حذف ناکارآمدی‌ها، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری شناسایی می‌کند. ابزارهایی مانند مدل‌سازی، شبیه‌سازی و استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت فرآیند (BPM) برای تحلیل دقیق‌تر به کار می‌روند.
تحلیل فرایند کسب و کار همچنین شامل شناسایی موانع ارتباطی و ارائه راه‌حل‌های پیشنهادی برای بهبود همکاری میان تیم‌ها و تسریع انجام وظایف است. نتایج این تحلیل می‌تواند به تصمیم‌گیری بهتر مدیران، افزایش کیفیت خدمات و محصولات و ارتقای رضایت مشتریان کمک کند. اجرای این تحلیل پایه‌ای برای رشد پایدار و رقابت‌پذیری در بازار فراهم می‌آورد.
فرایند کسب و کار شامل مراحل و اقدامات مختلفی است که به ایجاد، مدیریت و توسعه یک سازمان یا فعالیت اقتصادی می‌پردازد. این فرایند از ایده‌پردازی و برنامه‌ریزی آغاز می‌شود و با اجرای استراتژی‌ها و مدیریت منابع ادامه پیدا می‌کند. هدف اصلی آن، ایجاد ارزش برای مشتریان و دستیابی به اهداف مالی و غیرمالی سازمان […]
